Política de Privacidad

1. Introducción

BL People First Advisory ("BL People First", "nosotros" o "nuestro") se compromete a respetar y proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se comunican con nosotros, usan nuestros servicios, participan en nuestros programas o interactúan con nosotros de cualquier otra forma.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, conservamos y protegemos la información personal. Como atendemos clientes y profesionales en todo el mundo, esta Política busca informar de manera transparente sobre nuestras prácticas de privacidad en las jurisdicciones donde operamos o prestamos servicios. Los derechos de privacidad y los requisitos legales aplicables pueden variar según su ubicación y según la naturaleza de su relación con nosotros.

2. Alcance

Esta Política de Privacidad aplica a la información personal recopilada a través de nuestro sitio web, comunicaciones por correo electrónico, consultas, servicios de asesoría, servicios de reclutamiento y de talento, servicios de estrategia de carrera, coaching, capacitación, eventos y otras interacciones profesionales.

Esta Política no aplica a sitios web, plataformas o servicios de terceros que puedan estar enlazados desde nuestro sitio. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos terceros antes de brindarles información personal.

3. Información que podemos recopilar

Según cómo interactúe con nosotros, podemos recopilar:

• Información de contacto e identidad, como su nombre, cargo profesional, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono, país y otros datos de contacto.
• Información profesional y de carrera, como su currículum, historial laboral, educación, habilidades, certificaciones, intereses profesionales, objetivos de carrera, información de su perfil de LinkedIn e información relevante para los servicios de carrera o de asesoría de talento.
• Información de negocio y reclutamiento, como necesidades organizacionales, descripciones de puesto, requerimientos de personal, información de candidatos, planes de contratación e información necesaria para prestar servicios de reclutamiento o asesoría de talento.
• Información de comunicaciones y de servicio, como mensajes, consultas, notas de sesiones, retroalimentación, preferencias de servicio e información que usted brinde voluntariamente durante reuniones o servicios.
• Información técnica y del sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, ubicación aproximada, fuente de referencia e información recopilada mediante cookies o tecnologías similares, cuando se utilicen.
• Información de pago y transacciones, cuando corresponda. La información de pago puede ser procesada por proveedores externos y es posible que no recibamos ni almacenemos los datos completos de la tarjeta.
• Cualquier otra información que usted decida brindarnos.

Le pedimos no brindar información personal sensible salvo que sea razonablemente necesaria para el servicio solicitado y usted esté autorizado a brindarla.

4. Cómo usamos la información personal

Podemos usar la información personal para:

• Responder consultas y comunicarnos con usted.
• Agendar y prestar consultas, servicios de asesoría, coaching, capacitación, estrategia de carrera, reclutamiento, adquisición de talento, búsqueda de candidatos y servicios relacionados.
• Evaluar las necesidades del cliente y preparar propuestas, recomendaciones de servicio o soluciones personalizadas.
• Apoyar actividades de reclutamiento y de talento cuando lo autorice el cliente, la persona candidata o la parte correspondiente.
• Crear, revisar o mejorar materiales profesionales como currículums, perfiles de LinkedIn, materiales de preparación para entrevistas y estrategias de carrera.
• Administrar relaciones con clientes, contratos, pagos, registros y la gestión del servicio.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios, comunicaciones y la experiencia de las personas usuarias.
• Enviar actualizaciones profesionales, información de servicios, invitaciones o comunicaciones de mercadeo cuando la ley lo permita y sujeto a los derechos de exclusión disponibles.
• Proteger nuestros derechos, bienes, sistemas, clientes y usuarios; prevenir fraude o uso indebido; y cumplir con obligaciones legales.
• Establecer, ejercer o defender reclamos legales.

5. Bases legales y consentimiento

Cuando la ley de privacidad aplicable exige una base legal para el tratamiento, podemos apoyarnos en una o más de las siguientes: su consentimiento; la ejecución de un contrato o de pasos solicitados antes de contratar; nuestros intereses legítimos de negocio, siempre que no prevalezcan sobre sus derechos; el cumplimiento de obligaciones legales; u otra base permitida por la ley aplicable.

Cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento. El retiro no afecta la licitud del tratamiento realizado antes de ese momento y puede no afectar el tratamiento permitido o exigido por otra base legal.

6. Cómo compartimos la información

No vendemos ni alquilamos información personal. Podemos compartir información personal solo cuando sea razonablemente necesario y apropiado, incluyendo con:

• Proveedores de servicios que apoyan nuestro sitio web, alojamiento, correo electrónico, agendamiento, comunicaciones, gestión documental, analítica, procesamiento de pagos u operaciones del negocio.
• Clientes, personas candidatas, organizaciones contratantes o socios profesionales cuando sea necesario para prestar un servicio autorizado de reclutamiento, talento o asesoría, y de forma consistente con el servicio contratado.
• Asesores profesionales, como asesores legales, contables o de seguros, cuando sea necesario.
• Autoridades gubernamentales, entes reguladores, tribunales u otras partes cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos, seguridad o intereses legales.
• Una organización sucesora en relación con una fusión, reestructuración, venta o transferencia de activos del negocio, sujeto a la ley aplicable.

Exigimos a los proveedores de servicios que manejen la información personal conforme a las obligaciones contractuales, legales o de confidencialidad que correspondan.

7. Transferencias internacionales de datos

Como BL People First Advisory atiende a personas y organizaciones en todo el mundo, la información personal puede ser consultada, procesada o almacenada en países distintos al suyo. Esos países pueden tener leyes de privacidad diferentes a las de su jurisdicción.

Cuando las transferencias internacionales estén sujetas a requisitos legales específicos, usaremos las salvaguardas apropiadas u otro mecanismo de transferencia lícito, según corresponda.

8. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política, prestar los servicios, mantener registros de negocio adecuados, cumplir obligaciones legales o contractuales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de información, la naturaleza del servicio, los requisitos legales y las necesidades legítimas del negocio. Cuando la información ya no sea necesaria, la eliminaremos, anonimizaremos o desecharemos de forma segura, sujeto a la ley aplicable y a limitaciones técnicas.

9. Seguridad de los datos

Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental o ilícita, el uso indebido, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, sistemas seguros, prácticas de confidencialidad, acceso limitado según la necesidad del negocio y una gestión adecuada de proveedores.

Ningún sitio web, transmisión, sistema de almacenamiento ni medida de seguridad puede garantizarse como completamente seguro. Evite enviar información altamente sensible por un formulario de contacto no seguro o por correo electrónico ordinario, salvo que se le solicite expresamente y se le haya facilitado un método seguro apropiado.

10. Sus derechos de privacidad

Según su ubicación y la ley aplicable, usted puede tener derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación, la restricción o la oposición al tratamiento de su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento, solicitar la portabilidad de sus datos o presentar una queja ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

Para ejercer un derecho de privacidad, contáctenos con la información de la Sección 15. Es posible que necesitemos verificar su identidad y solicitar la información necesaria para atender su solicitud. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable.

Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a excepciones, exenciones o limitaciones legales.

11. Comunicaciones de mercadeo

Cuando la ley lo permita, podemos enviar información sobre nuestros servicios, programas, eventos, contenidos o propuestas profesionales. Puede darse de baja de las comunicaciones de mercadeo en cualquier momento mediante la opción de cancelación incluida en la comunicación o contactándonos.

Darse de baja de las comunicaciones de mercadeo no impide que le enviemos comunicaciones relacionadas con el servicio, transaccionales, administrativas, legales o de seguridad.

12. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede usar cookies, herramientas de analítica o tecnologías similares para apoyar el funcionamiento del sitio, entender su uso, mejorar el rendimiento y mejorar la experiencia de la persona usuaria.

Cuando la ley aplicable lo exija, daremos el aviso correspondiente y obtendremos el consentimiento antes de colocar cookies no esenciales. También puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador. Desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.

Si el sitio web usa herramientas de analítica, publicidad o rastreo de terceros, el Aviso de Cookies debe identificar esas herramientas y explicar las opciones disponibles.

13. Privacidad de menores de edad

Nuestros servicios y nuestro sitio web están dirigidos a personas adultas y a usuarios profesionales. No recopilamos a sabiendas información personal de menores en contravención de la ley aplicable. Si cree que un menor nos ha brindado información personal, contáctenos para revisarlo y tomar las medidas que correspondan.

14. Enlaces y plataformas de terceros

Nuestro sitio web o nuestras comunicaciones pueden contener enlaces a sitios web de terceros, redes sociales, herramientas de agendamiento, proveedores de pago u otros servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad, la seguridad ni el contenido de terceros. El uso que usted haga de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas de privacidad.

15. Contáctenos

Para consultas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, o para ejercer los derechos que le correspondan, contáctenos:

BL People First Advisory
Sitio web: https://blpeoplefirst.com/
Correo: info@blpeoplefirst.com
Ubicación: Costa Rica
Cobertura de servicio: Global

16. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cada cierto tiempo para reflejar cambios en nuestros servicios, sitio web, prácticas de negocio, tecnología o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web. Cuando la ley lo exija, daremos un aviso adicional u obtendremos el consentimiento correspondiente.

17. Información específica por jurisdicción

Pueden aplicar avisos o derechos de privacidad adicionales según su país, estado, provincia o región. Cuando corresponda, podemos brindar información complementaria para atender requisitos legales específicos, incluidos los relativos a transferencias internacionales de datos, cookies, mercadeo directo, información de reclutamiento o derechos individuales de privacidad.

Nada en esta Política pretende limitar derechos que no puedan renunciarse conforme a la ley aplicable.